Sąlygos ir taisyklės
Paskutinė atnaujinimo data: 2026-09-16
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) yra juridiškai privalomas dokumentas, nustatantis Pirkėjo (toliau – Jūs) ir Pardavėjo (toliau – Mes) teises, pareigas ir atsakomybę Jums perkant prekes elektroninėje parduotuvėje 11taskas.lt (toliau – e-parduotuvė).
1.2. Pardavėjas – MB „Auresport“, įmonės kodas 304529694, PVM mokėtojo kodas LT100012565419, buveinės adresas Ožiarūčių g. 3, Avižieniai, Avižienių sen., Vilniaus r. sav., LT-14185, el. paštas info@11taskas.lt, tel. +370 676 41069.
1.3. Taisykles galime keisti. Kiekvienam užsakymui taikomos Taisyklės, galiojusios užsakymo pateikimo metu.
2. Sutarties sudarymas, kainos ir apmokėjimas
2.1. Sutartis tarp Jūsų ir Mūsų laikoma sudaryta, kai Jūs e-parduotuvėje suformuojate prekių krepšelį, pasirenkate pristatymo ir apmokėjimo būdą, susipažįstate su Taisyklėmis, pažymite, kad su jomis sutinkate, ir patvirtinate užsakymą.
2.2. Sutartis galioja, kol prekės perduodamos Jums ir įvykdomi visi kiti įsipareigojimai. Užsakymą pradedame ruošti išsiuntimui gavę apmokėjimą.
2.3. Užsakymai saugomi e-parduotuvėje. Registruoti pirkėjai juos mato savo paskyroje.
2.4. El. paštu gautas užsakymo patvirtinimas yra išankstinė sąskaita, pagal kurią atliekamas apmokėjimas.
2.5. Prekių kainos nurodytos eurais su PVM. Pristatymo kaina matoma užsakymo lange prieš patvirtinant užsakymą.
3. Jūsų teisės
3.1. Jūs turite teisę pirkti prekes e-parduotuvėje šių Taisyklių ir e-parduotuvės nustatyta tvarka.
3.2. Jūs turite teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, nenurodydami priežasties, atsisakyti sutarties ir grąžinti prekę. Grąžinimo tvarka aprašyta puslapyje „Grąžinimo sąlygos“.
3.3. Teisė atsisakyti sutarties netaikoma Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.22811 straipsnyje nurodytais atvejais, pavyzdžiui, kai prekė pagaminta pagal Jūsų nurodymus ar aiškiai pritaikyta asmeniškai Jums.
3.4. Gavę nekokybišką prekę, turite teises, nurodytas šių Taisyklių 8.5 punkte.
4. Jūs įsipareigojate
4.1. Apmokėti už prekes užsakymo lange nurodytu būdu. Pasirinkus mokėjimą pavedimu, užsakymą apmokėti per 3 (tris) darbo dienas nuo jo pateikimo. Neapmokėtas užsakymas atšaukiamas.
4.2. Atsiimti siuntą per vežėjo (kurjerio) nustatytą siuntos saugojimo terminą. Neatsiimta siunta grąžinama į Mūsų sandėlį.
4.3. Užsakymo ar registracijos formoje pateikti teisingus duomenis.
4.4. Naudodamiesi e-parduotuve, Jūs sutinkate su šiomis Taisyklėmis ir įsipareigojate jų laikytis.
5. Mūsų teisės
5.1. Jei Pirkėjas bando pakenkti e-parduotuvės darbui ar stabiliam veikimui, galime be išankstinio perspėjimo apriboti ar sustabdyti jo galimybę naudotis paskyra, o išskirtiniais atvejais – panaikinti Pirkėjo registraciją.
6. Mes įsipareigojame
6.1. Sudaryti visas sąlygas Jums tinkamai naudotis e-parduotuvės paslaugomis.
6.2. Pristatyti Jūsų užsakytas prekes Jūsų pasirinktu būdu per terminą, nurodytą prie prekės ir puslapyje „Pristatymo informacija“.
6.3. Jei dėl svarbių aplinkybių negalėsime pristatyti užsakytos prekės, pasiūlysime Jums analogišką prekę, o Jums atsisakius ją priimti – grąžinsime sumokėtus pinigus per 3 (tris) darbo dienas.
7. Prekių pristatymas
7.1. Prekes pristato Mūsų pasirinkti vežėjai (LP EXPRESS, Omniva, Lietuvos paštas) arba jas galite nemokamai atsiimti Stalo teniso akademijoje „11 taškas“. Pristatymo būdai, kainos ir terminai nurodyti puslapyje „Pristatymo informacija“.
7.2. Siunta laikoma perduota Jums, kai ją atsiimate iš paštomato ar pašto skyriaus, gaunate iš kurjerio arba atsiimate Stalo teniso akademijoje „11 taškas“.
7.3. Pastebėję, kad siuntos pakuotė pažeista, nufotografuokite ją dar neatidarę, tada atsargiai išpakuokite ir nufotografuokite prekę taip, kad aiškiai matytųsi pažeidimas. Nuotraukas nedelsdami atsiųskite el. paštu info@11taskas.lt. Jei siuntą pristato kurjeris, pažeidimą galite pažymėti ir kurjerio dokumentuose.
8. Prekių grąžinimas ir keitimas
8.1. Prekių grąžinimas ir keitimas vyksta pagal Lietuvos Respublikos civilinį kodeksą ir kitus teisės aktus. Išsami tvarka aprašyta puslapyje „Grąžinimo sąlygos“.
8.2. Grąžinama prekė turi būti pilnos komplektacijos ir tinkamai supakuota, kad nebūtų pažeista gabenant. Jei prekė buvo pakuotėje, prašome ją grąžinti toje pačioje pakuotėje. Jūs atsakote už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl naudojimo, kuris nebuvo būtinas prekės savybėms ir veikimui nustatyti.
8.3. Prekės grąžinimo išlaidas apmokate Jūs, išskyrus atvejus, kai grąžinama nekokybiška arba ne ta prekė.
8.4. Atsisakius sutarties pagal 3.2 punktą, sumokėtus pinigus, o jei grąžinamas visas užsakymas – ir standartinio pristatymo išlaidas, grąžiname per 3 (tris) darbo dienas nuo tada, kai gauname prekę atgal arba Jūsų pateiktą įrodymą, kad ją išsiuntėte.
8.5. Gavę nekokybišką prekę, turite teisę reikalauti ją pakeisti arba nemokamai pašalinti trūkumus, o jei tai neįmanoma ar nepadaroma per protingą terminą – sumažinti kainą arba grąžinti sumokėtus pinigus. Apie trūkumus praneškite el. paštu info@11taskas.lt.
9. Atsakomybė
9.1. Jūs atsakote už užsakymo ar registracijos formoje pateiktų duomenų teisingumą. Jei pateikiate netikslius duomenis, Mes neatsakome už dėl to kilusius padarinius.
9.2. Jūs atsakote už veiksmus, atliktus naudojantis e-parduotuve.
9.3. Jūs atsakote už savo prisijungimo duomenų perdavimą tretiesiems asmenims. Jei tretieji asmenys naudojasi Jūsų prisijungimo duomenimis, už jų veiksmus atsakote Jūs.
10. Informacijos siuntimas
10.1. Pranešimus Jums siunčiame užsakyme ar paskyroje nurodytu el. pašto adresu.
10.2. Pranešimus ir klausimus Mums siųskite el. paštu info@11taskas.lt arba skambinkite tel. +370 676 41069.
11. Asmens duomenų apsauga
11.1. Jūsų asmens duomenis tvarkome pagal Privatumo politiką, Europos Sąjungos ir Lietuvos Respublikos teisės aktus.
11.2. Jūsų duomenis perduodame tik tiems asmenims, kurie padeda įvykdyti užsakymą (pvz., kurjerių ir pašto paslaugų teikėjams), ir kitais Privatumo politikoje bei teisės aktuose numatytais atvejais.
12. Baigiamosios nuostatos
12.1. E-parduotuvės turinį (tekstus, nuotraukas) kopijuoti ir platinti be raštiško Pardavėjo sutikimo draudžiama.
12.2. Šioms Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
12.3. Nesutarimai sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (vvtat.lrv.lt) arba į teismą Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.