Условия и правила
Последнее обновление: 2026-09-16
1. Общие положения
1.1. Настоящие правила купли-продажи (далее – Правила) являются юридически обязательным документом, который устанавливает права, обязанности и ответственность Покупателя (далее – Вы) и Продавца (далее – Мы) при покупке Вами товаров в интернет-магазине 11taskas.lt (далее – интернет-магазин).
1.2. Продавец – MB „Auresport“, код предприятия 304529694, код плательщика НДС LT100012565419, юридический адрес: Ožiarūčių g. 3, Avižieniai, Avižienių sen., Vilniaus r. sav., LT-14185, Литва, эл. почта info@11taskas.lt, тел. +370 676 41069.
1.3. Мы можем изменять Правила. К каждому заказу применяются Правила, действовавшие на момент оформления заказа.
2. Заключение договора, цены и оплата
2.1. Договор между Вами и Нами считается заключённым, когда Вы в интернет-магазине формируете корзину товаров, выбираете способ доставки и оплаты, знакомитесь с Правилами, отмечаете, что согласны с ними, и подтверждаете заказ.
2.2. Договор действует до передачи Вам товаров и выполнения всех остальных обязательств. Мы начинаем готовить заказ к отправке после получения оплаты.
2.3. Заказы хранятся в интернет-магазине. Зарегистрированные покупатели видят их в своей учётной записи.
2.4. Подтверждение заказа, полученное по электронной почте, является предварительным счётом, по которому производится оплата.
2.5. Цены товаров указаны в евро с учётом НДС. Стоимость доставки отображается при оформлении заказа до его подтверждения.
3. Ваши права
3.1. Вы имеете право покупать товары в интернет-магазине в порядке, установленном настоящими Правилами и интернет-магазином.
3.2. Вы имеете право в течение 14 календарных дней со дня получения товара без указания причины отказаться от договора и вернуть товар. Порядок возврата описан на странице «Условия возврата».
3.3. Право отказа от договора не применяется в случаях, указанных в статье 6.22811 Гражданского кодекса Литовской Республики, например, если товар изготовлен по Вашим указаниям или явно предназначен лично для Вас.
3.4. Если Вы получили некачественный товар, Вы имеете права, указанные в пункте 8.5 настоящих Правил.
4. Ваши обязанности
4.1. Оплатить товары способом, указанным при оформлении заказа. При оплате банковским переводом заказ необходимо оплатить в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента его оформления. Неоплаченный заказ аннулируется.
4.2. Получить посылку в течение срока хранения, установленного перевозчиком (курьером). Неполученная посылка возвращается на Наш склад.
4.3. Указывать верные данные в форме заказа или регистрации.
4.4. Пользуясь интернет-магазином, Вы соглашаетесь с настоящими Правилами и обязуетесь их соблюдать.
5. Наши права
5.1. Если Покупатель пытается нарушить работу или стабильное функционирование интернет-магазина, Мы можем без предварительного предупреждения ограничить или приостановить его доступ к учётной записи, а в исключительных случаях – удалить регистрацию Покупателя.
6. Наши обязанности
6.1. Создать все условия для того, чтобы Вы могли надлежащим образом пользоваться услугами интернет-магазина.
6.2. Доставить заказанные Вами товары выбранным Вами способом в срок, указанный у товара и на странице «Информация о доставке».
6.3. Если по важным причинам Мы не сможем доставить заказанный товар, Мы предложим Вам аналогичный товар, а в случае Вашего отказа – вернём уплаченные деньги в течение 3 (трёх) рабочих дней.
7. Доставка товаров
7.1. Товары доставляют выбранные Нами перевозчики (LP EXPRESS, Omniva, Почта Литвы), либо Вы можете бесплатно забрать их в Академии настольного тенниса „11 taškas“. Способы, стоимость и сроки доставки указаны на странице «Информация о доставке».
7.2. Посылка считается переданной Вам, когда Вы забираете её из почтомата или почтового отделения, получаете от курьера или забираете в Академии настольного тенниса „11 taškas“.
7.3. Если Вы заметили, что упаковка посылки повреждена, сфотографируйте её, не вскрывая, затем аккуратно распакуйте и сфотографируйте товар так, чтобы повреждение было хорошо видно. Незамедлительно отправьте фотографии по электронной почте info@11taskas.lt. Если посылку доставляет курьер, повреждение можно также отметить в документах курьера.
8. Возврат и обмен товаров
8.1. Возврат и обмен товаров осуществляются в соответствии с Гражданским кодексом Литовской Республики и другими правовыми актами. Подробный порядок описан на странице «Условия возврата».
8.2. Возвращаемый товар должен быть в полной комплектации и надлежащим образом упакован, чтобы не повредиться при перевозке. Если товар был в упаковке, просим вернуть его в той же упаковке. Вы несёте ответственность за уменьшение стоимости товара, возникшее в результате использования, которое не было необходимо для установления свойств и работы товара.
8.3. Расходы на возврат товара оплачиваете Вы, за исключением случаев, когда возвращается некачественный или не тот товар.
8.4. При отказе от договора согласно пункту 3.2 Мы возвращаем уплаченные деньги, а при возврате всего заказа – и стоимость стандартной доставки, в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения товара обратно или предоставления Вами доказательства его отправки.
8.5. Получив некачественный товар, Вы имеете право требовать его замены или бесплатного устранения недостатков, а если это невозможно или не сделано в разумный срок – уменьшения цены или возврата уплаченных денег. О недостатках сообщите по электронной почте info@11taskas.lt.
9. Ответственность
9.1. Вы отвечаете за правильность данных, указанных в форме заказа или регистрации. Если Вы указали неточные данные, Мы не несём ответственности за возникшие последствия.
9.2. Вы отвечаете за действия, совершённые с использованием интернет-магазина.
9.3. Вы отвечаете за передачу своих данных для входа третьим лицам. Если третьи лица пользуются Вашими данными для входа, ответственность за их действия несёте Вы.
10. Обмен информацией
10.1. Уведомления Мы отправляем Вам на адрес электронной почты, указанный в заказе или учётной записи.
10.2. Уведомления и вопросы направляйте Нам по электронной почте info@11taskas.lt или звоните по тел. +370 676 41069.
11. Защита персональных данных
11.1. Мы обрабатываем Ваши персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности и правовыми актами Европейского союза и Литовской Республики.
11.2. Мы передаём Ваши данные только тем, кто помогает выполнить заказ (например, курьерским и почтовым службам), а также в других случаях, предусмотренных Политикой конфиденциальности и правовыми актами.
12. Заключительные положения
12.1. Копировать и распространять содержание интернет-магазина (тексты, фотографии) без письменного согласия Продавца запрещено.
12.2. К настоящим Правилам применяется право Литовской Республики.
12.3. Разногласия решаются путём переговоров. Если договориться не удалось, потребитель может обратиться в Государственную службу защиты прав потребителей Литвы (vvtat.lrv.lt) или в суд в порядке, установленном законами Литовской Республики.